In 2026 is de traditionele marketingfunnel niet langer het dominante model om groei te realiseren. De lineaire journey van awareness → consideration → decision werkt nog steeds als concept, maar weerspiegelt niet hoe B2B-buyers vandaag écht beslissingen nemen. Klanten bewegen niet in één rechte lijn, maar in een continu proces van onderzoek, evaluatie, interactie en herbeoordeling.

Bedrijven die blijven werken met een statische funnel missen grote kansen, omdat buyers vandaag veel complexer, dynamischer en minder voorspelbaar gedrag vertonen.
Daarom verschuift de markt naar Flywheel 3.0: een continu, geïntegreerd en AI-gedreven groeimodel waarin marketing, sales, klantteams en productontwikkeling naadloos samenwerken.

Dit artikel beschrijft hoe Flywheel 3.0 werkt, waarom het de nieuwe standaard wordt en hoe je organisatie dit model kan implementeren.

Waarom de Traditionele Funnel Niet Meer Voldoende Is

De oude funnel verliest relevantie om vijf redenen:

1. Buyers doen 70 tot 90 procent van hun research zonder salescontact.
2. Klantloyaliteit is minder vanzelfsprekend, omdat switching goedkoper en eenvoudiger is.
3. Dark social en peer-influence bepalen een groot deel van de early buying journey.
4. De buyer journey is circulair: klanten stromen niet uit, maar blijven informatie verzamelen.
5. AI versterkt personalisatie, waardoor buyers continu nieuwe triggers en touchpoints krijgen.

Het gevolg: lineaire funnels kunnen geen realtime inzicht meer geven in koopbereidheid, intent of klantwaarde.

Wat is Flywheel 3.0?

Flywheel 3.0 is de evolutie van het klassieke flywheelconcept.
Waar Flywheel 1.0 (HubSpot 2018) draait om attract – engage – delight, en Flywheel 2.0 draait om cross-team alignment, richt Flywheel 3.0 zich op drie specifieke vernieuwingen:

1. AI-gedreven personalisatie & intent intelligence
   De buyer journey wordt automatisch aangepast op basis van gedrag, intent, context en segment.
2. Full-funnel integratie
   Marketing, sales, customer success en product genereren continu waarde voor elkaar, in plaats van isolatie per afdeling.
3. Value loops in plaats van lineaire journeys
   Elke interactie versterkt de volgende stap: klanten worden ambassadeurs, ambassadeurs worden invloedskanalen, en nieuwe prospects komen via peer-driven content binnen.

Flywheel 3.0 is geen model, maar een operationele blueprint voor schaalbare groei.

De 2026 Flywheel Blueprint: De Vier Cornerstones

1. Attract 3.0

Moderne attract-strategieën draaien om het creëren van schaalbare zichtbaarheid via owned én untracked kanalen.
Voorbeelden:

• thought leadership en diepgaande expertisecontent
• communities en nichespecifieke platformen
• buyer intent targeting
• AI-gedreven SEO cluster content
• podcasts, roundtables, industry deep dives
• social proof en user-generated data

Doel: zichtbaar zijn voordat prospects in een actieve buying cycle terechtkomen.

2. Engage 3.0

Engagement is niet meer het moment waarop iemand een formulier invult.
Het is de diepgaande fase waarin buyers:

• jullie oplossingen vergelijken met alternatieven
• cases en benchmarks bekijken
• pricing onderzoeken
• vragen stellen in communities of social kanalen
• onbewust koopgedrag vertonen

In 2026 is engage volledig data-gedreven:

• conversational AI op de website
• AI-gepersonaliseerde productpagina’s
• dynamic content op basis van account-level intent
• automatische nurturing flows
• AI-gegenereerde buying journeys per segment

Doel: prospects sneller naar een helder beeld van waarde leiden.

3. Convert 3.0

In Flywheel 3.0 betekent "convert" niet enkel het sluiten van een deal, maar:

• first meeting
• qualification
• proposal
• onboarding
• activatie

Deze zone wordt in 2026 sterk beïnvloed door:

• AI gegenereerde micro-proposals
• pipeline scoring op basis van intent en fit
• predictive win likelihood modellen
• conversatie-analyses van salescalls
• gepersonaliseerde demos en producttours
• decision-enablement content

Doel: frictie minimaliseren en snelheid maximaliseren.

4. Expand 3.0

De grootste groei komt na de eerste omzet.
In 2026 draait expand om:

• churn prediction en early warning signals
• usage analytics
• lifecycle marketing
• AI-gedreven upsell suggesties
• klantdata als input voor marketing
• tevreden klanten als distributiekanaal
• post-sale communities
• customer advocacy programma's

Doel: klantwaarde vergroten en ambassadeurs creëren.

Data, AI en Automation: De Motoren Achter Flywheel 3.0

Flywheel 3.0 kan alleen functioneren met een geïntegreerde tech stack waarin:

• CRM
• marketing automation
• conversational intelligence
• intent data
• attribution
• product usage data
• AI-analytics

aan elkaar gekoppeld zijn.

Belangrijke AI-functies die Flywheel 3.0 mogelijk maken:

• predictive buying insights
• churn likelihood models
• AI scoring van leads en accounts
• gepersonaliseerde journeys
• automatische contentsegmentatie
• behaviour-based campaigns
• sales enablement door calltranscriptie en topic-detectie

Flywheel 3.0 is daarmee zowel een strategisch als een technologisch model.

Hoe Bedrijven Flywheel 3.0 Implementeren

De implementatie van Flywheel 3.0 gebeurt in vier stappen:

Stap 1: Buyer Journey Intelligence

Analyseer:

• buyer intent
• gedragspatronen
• frictiepunten
• win en loss data
• content die leads daadwerkelijk omzet

Doel: begrijpen hoe je buyers echt kopen.

Stap 2: Full-Funnel Alignment

Marketing, sales, customer success en product delen:

• doelstellingen
• KPI’s
• insights
• content
• data

Dit zorgt voor een uniforme buyer experience.

Stap 3: AI-Integratie in elke fase

Niet alleen marketingautomatisatie, maar:

• AI forecasting
• AI lead scoring
• AI contentgeneratie voor specifieke segmenten
• automatische identification van koopintenties
• gepersonaliseerde nurture sequences

Hiermee wordt het flywheel intelligent en schaalbaar.

Stap 4: Closed-Loop Growth

Gebruik data van:

• nieuwe klanten
• churn
• upsells
• product usage
• servicevragen
• salescalls

om nieuwe marketing- en salesinitiatieven te verbeteren.
Elke fase voedt de rest.

Praktijkvoorbeeld: Flywheel 3.0 in Actie

Een technologiebedrijf verving in 2025 de traditionele funnel door Flywheel 3.0.

De resultaten:

• 47 procent snellere sales cycle
• 32 procent hogere win ratio
• 61 procent meer marketing attributed revenue
• 2,8 keer meer upsell- en cross-sellkansen
• 38 procent lagere churn dankzij predictive alerts

De grootste impact kwam niet uit een nieuw kanaal, tool of campagne, maar uit het verenigen van alle afdelingen in één intelligent, datagedreven groeisysteem.

Waarom Flywheel 3.0 De Nieuwe Standaard Wordt

Vijf redenen maken Flywheel 3.0 onvermijdelijk in 2026:

1. Buyers bewegen non-lineair tussen kanalen en fases.
2. Dark social zorgt voor onzichtbare beïnvloeding.
3. AI maakt hyperpersonalisatie op schaal mogelijk.
4. Customer lifetime value wordt belangrijker dan first-time revenue.
5. Organisaties die niet geïntegreerd werken verliezen snelheid en relevantie.

Flywheel 3.0 is geen trend, maar een noodzakelijke evolutie om concurrentievoordeel te behouden.

Conclusie: De Blueprint voor Full-Funnel Marketing in 2026

De shift van funnel naar Flywheel 3.0 is een fundamentele verandering in hoe moderne B2B-organisaties groeien.
Het combineert:

• intent intelligence
• full-funnel alignment
• AI-gedreven personalisatie
• lifecycle marketing
• klantwaarde als kern van het model

Bedrijven die deze ontwikkeling omarmen, bouwen een robuuste, voorspelbare en duurzame groeimachine.

‍