Case: Baertplan – Gerichte instroom van nieuwe klanten via leadscoring.

Hoe het begon

Stijn van Baertplan kwam met ons in contact nadat hij in een boek had gelezen over leadscoring. Via die zoekterm in Google kwam hij uiteindelijk bij ons terecht. Samen met zijn partner Els runt hij een verzekeringsmakelaarskantoor in Roeselare met een stabiel klantenbestand. Hoewel de bestaande klanten goed bediend worden, wilden ze op een gerichte manier een instroom van nieuwe klanten toevoegen vanuit hun regio.

Aanpak

We startten met de opmaak van een landingspagina, aangezien de bestaande website logischerwijs al heel wat algemene informatie bevat, waarvan veel niet relevant is voor nieuwe prospects. De nieuwe pagina werd specifiek ingericht rond een quiz met een vijftal gerichte vragen die een prospect gemakkelijk uit het hoofd kan beantwoorden. Op die manier kreeg Stijn meteen de nodige basisinformatie over potentiële klanten.
👉 https://www.baertplan.info/

Om verkeer naar deze landingspagina te leiden, gingen we niet zomaar breed adverteren in de hoop de juiste bezoekers te bereiken. In plaats daarvan selecteerden we meer dan 100 Roeselaarse bedrijven, zochten de juiste contactpersonen en hun e-mailadressen op en stuurden hen via een email automation flow een persoonlijke mail met als doel de quiz in te vullen.

De inhoud van de mail was duidelijk: geïnteresseerden naar de quiz leiden. Daar merkten we dat de leads al iets warmer waren, want wie de quiz invulde, toonde meteen serieuze interesse. Op basis daarvan konden we ook gericht cold calling doen bij mensen die de quiz hadden ingevuld.

Voor bezoekers die de quizpagina wel bekeken maar niet effectief invulden, zetten we retargeting ads in. Zo werden advertenties niet breed en lukraak getoond, maar enkel aan een zorgvuldig geselecteerde groep prospects. Dit maakte het mogelijk om prospecten één voor één te benaderen via cold calling, met prioriteit voor degenen met een hogere leadscore – bepaald op basis van hun interactie.

Resultaat

De aanpak zorgde ervoor dat Baertplan geen onnodig budget spendeerde aan irrelevante advertenties, maar bewust koos voor leads die zij zelf wilden en die aansloten bij hun kwalificaties. Het traject werd bovendien niet te intensief opgezet, maar afgestemd op het tempo en de noden van Baertplan.

Volgende fase

In de volgende fase gaan we dit proces verder verfijnen. Zo begeleiden we hen stap voor stap richting de juiste nieuwe klanten, bovenop het stabiele klantenbestand dat er al is.